2019年的裕莱通航舰空压机有限公司年终总结归纳五点

2019年的裕莱通航舰空压机有限公司年终总结归纳五点，下面由合肥空压机王经理分析如下：

1、加强对客户的认知与了解，增加对客户报价掌握度。

2、加强产品知识方面的知识，熟练掌握产品。

3、回访及售后跟踪方面有待提升，增加客户对我们的好感度及信任。

4、做到及时催款，新客户尽量养成款到保养习惯。

5、及时关注库存，缺货无货要及时申请采购，月初按时及时盘点。

你计划如何提升本团队的作战能力？

1、多沟通、多理解

2、互帮互助、 合理安排

3、加强自身专业技能、努力配合团队工作

4、多听建议，多改善自身不足

领导和各位同事的支持下，逐渐融入了这个团队，在熟悉公司规章制度和企业文化的同时，也在一天天摸索服务助理这一职位，在此期间给各位造成不少烦扰，在此深感歉意，同时领导和家人的帮助及关心，在此本人深表感谢。

作为服务助理，主要职责是报价、跟单、回访、售后等相关事宜，是工程师、客户及公司的沟通桥梁，经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在领导指导带领下，在部门同事相帮互助下，懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多之前不明白的道理。

回想自己在公司的几个月，很多工作都有不足之处，如缺乏有效沟通，专业知识不够扎实，遇事不够周全细致等，18年一定要规避以上缺点，遇事要不急躁，先思考再解决，解决不了的需及时需求领导同事的帮助。希望18年自己能够做的更好，从而提高自己的工作效能。

综上所述：公司的发展需要总结，每周每月年度总结对企业发展很重要，为了了解企业发展状况及售后服务效率，避免售后与技术停滞，更好的服务用户企业，感谢企业用户提供宝贵建议，感谢，我们将继续努力更好的服务大家，谢谢。